はじめに
夜語AI(以下「当社」)はお客様のプライバシーを尊重します。本ポリシーでは、個人データをどのように収集・利用・保存・保護するかを分かりやすい言葉でご説明します。本サービスをご利用いただくことで、本ポリシーの全内容をお読みのうえ同意されたものとみなします。同意いただけない場合は、利用の停止をお願いいたします。
1. 収集する情報
サービスの提供と改善に必要な情報のみを収集します:
- アカウント情報:メールアドレス、電話番号、ニックネーム、任意のアバター
- 端末・ログ情報:IPアドレス、端末モデル、OS、ブラウザ、アクセス時刻
- 会話・創作コンテンツ:会話履歴、キャラカード、お気に入り
- 決済情報:法令に準拠した第三者決済代行会社のみが取り扱い、当社はカード情報や暗証番号を保存しません
- フィードバック:任意で送信されたチケットやフィードバックフォームの内容
2. 情報の利用
収集した情報は以下の目的にのみ利用します:
- ログイン、チャット、同期などのコア機能の提供・維持
- おすすめのパーソナライズとアルゴリズム改善
- 決済処理および不正防止
- サポート対応とフィードバック処理
- 適用される法令の遵守
お約束:プライベートチャットは既定ではモデル学習に利用しません。学習を必要とする任意機能については、ご利用前に明示的な同意をお願いし、いつでも無効化できます。
3. 共有
以下の場合を除き、個人データを第三者と共有することはありません:
- お客様の明示的な同意がある場合
- 厳格なデータ契約のもと信頼できるインフラ提供者(クラウドストレージ、CDN、決済など)と共有する場合
- 法令または規制当局の適法な要請に応じる場合
- ユーザー、プラットフォーム、公共の安全を守るため合理的に必要な場合
いずれの第三者もデータ保護契約により制約され、許可された範囲でのみデータを取り扱います。
4. Cookieと類似技術
ログイン状態、テーマ設定、言語などを記憶するためにCookieとローカルストレージを利用します。ブラウザでいつでもCookieを削除・無効化できますが、一部の機能に影響が出る場合があります。
5. データセキュリティ
業界標準のプラクティスに従い、データを保護しています:
- サイト全体のHTTPS暗号化
- パスワードの一方向ハッシュ化。エンジニアでも平文は閲覧できません
- 定期的な侵入テストとセキュリティ監査
- 社内スタッフへの最小権限アクセス制御
ただし、インターネット上の通信に100%の安全性はありません。パスワードの管理に気を配り、共用端末でのログイン状態維持はお控えください。
6. あなたの権利
ご自身のデータに対して次の権利があります:
- 照会・修正:アカウント設定からデータを確認・更新できます
- エクスポート:会話や創作物の完全なエクスポートを申請可能(24時間以内)
- 削除:特定の会話、創作物、アカウント全体を削除できます
- アカウント閉鎖:承認後、データは永続的に削除されます
- 同意の撤回:以前に付与した任意権限をいつでも取り消せます
7. 未成年者
本サービスは13歳未満のお子様を対象にしていません。保護者の確認同意のない未成年者アカウントが判明した場合、当該アカウントおよび関連データを速やかに削除します。保護者の方は [email protected] までお問い合わせください。
8. ポリシーの改定
法令の更新や製品の変更に伴い、本ポリシーは改定される場合があります。重要な更新は製品内やメールで告知いたします。改定後も利用を継続された場合は、新しいポリシーに同意したものとみなします。
9. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問、または権利行使をご希望の場合は、次の窓口までご連絡ください:
- メール:[email protected]
- フィードバックページ:フィードバック
- テクニカルサポート:チケットを送信