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Mentions légales

Politique de confidentialité

Une collecte et une protection des données transparentes pour que vous gardiez le plein contrôle de votre vie privée.

Accueil/Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

Introduction

YeYu AI (« nous ») accorde de l'importance à votre vie privée. Cette politique explique en termes clairs comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles. L'utilisation du service implique que vous avez lu et accepté intégralement la présente politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser la plateforme.

1. Informations que nous collectons

Nous ne collectons que les informations nécessaires à la fourniture et à l'amélioration du service :

  • Informations de compte : e-mail, téléphone, pseudo, avatar facultatif
  • Appareil et journaux : adresse IP, modèle d'appareil, système d'exploitation, navigateur, horodatages d'accès
  • Contenu de chat et de création : vos conversations, cartes de personnage et favoris
  • Informations de paiement : traitées exclusivement par des prestataires tiers conformes — nous ne stockons jamais cartes ni codes PIN
  • Retours : tickets et formulaires de retour soumis volontairement

2. Utilisation des informations

Nous n'utilisons vos informations qu'aux fins suivantes :

  • Fournir et maintenir les services essentiels comme la connexion, le chat et la synchronisation
  • Personnaliser les recommandations et améliorer l'algorithme
  • Traiter les paiements et prévenir la fraude
  • Répondre aux demandes de support et traiter les retours
  • Respecter les lois et règlements applicables

Engagement : les chats privés ne sont pas utilisés par défaut pour l'entraînement des modèles. Les fonctions optionnelles qui en ont besoin demandent un consentement explicite et peuvent être désactivées à tout moment.

3. Partage

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Avec votre consentement explicite
  • Avec des fournisseurs d'infrastructure de confiance (stockage cloud, CDN, paiements) sous des accords stricts de protection des données
  • Pour répondre à des demandes légales ou réglementaires légitimes
  • Pour protéger les utilisateurs, la plateforme ou la sécurité publique lorsque cela est raisonnablement nécessaire

Tous les tiers sont liés par des contrats de protection des données et ne peuvent accéder aux données que dans le périmètre autorisé.

5. Sécurité des données

Nous suivons les pratiques standard du secteur pour protéger vos données :

  • Chiffrement HTTPS sur l'ensemble du site
  • Hachage à sens unique des mots de passe — les ingénieurs ne peuvent pas lire le texte en clair
  • Tests d'intrusion réguliers et audits de sécurité
  • Contrôles d'accès au moindre privilège pour le personnel interne

Cela dit, aucune transmission internet n'est sûre à 100 %. Conservez votre mot de passe en lieu sûr et évitez de rester connecté sur un appareil partagé.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Accès et modification : consultez et mettez à jour vos données dans les Paramètres du compte
  • Exportation : demandez un export complet des chats et créations (sous 24 heures)
  • Suppression : supprimez certains chats, créations ou l'intégralité de votre compte
  • Clôture de compte : les données sont définitivement supprimées après validation
  • Retrait du consentement : révoquez à tout moment les autorisations facultatives accordées

7. Mineurs

Le service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu'un compte appartient à un mineur sans le consentement vérifié d'un tuteur, nous le supprimerons immédiatement avec les données associées. Les tuteurs peuvent nous contacter à [email protected].

8. Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer en raison de mises à jour légales ou de changements produit. Les modifications majeures seront annoncées dans le produit et par e-mail. La poursuite de l'utilisation indique l'acceptation de la politique mise à jour.