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Datenschutzerklärung

Transparente Datenerhebung und -schutz – damit Sie Ihre Privatsphäre vollständig kontrollieren.

Start/Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2026

Einführung

YeYu AI („wir“) achtet Ihre Privatsphäre. Diese Erklärung beschreibt in verständlicher Sprache, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen, speichern und schützen. Mit der Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, diese Erklärung vollständig gelesen und akzeptiert zu haben. Falls Sie nicht zustimmen, stellen Sie die Nutzung der Plattform bitte ein.

1. Welche Daten wir erheben

Wir erheben ausschließlich Daten, die zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes erforderlich sind:

  • Kontoinformationen: E-Mail, Telefon, Nickname, optionales Avatar
  • Geräte- & Log-Daten: IP-Adresse, Gerätemodell, Betriebssystem, Browser, Zugriffszeitpunkte
  • Chat- & Kreativinhalte: Ihre Konversationen, Charakterkarten und Favoriten
  • Zahlungsinformationen: ausschließlich von zertifizierten Drittanbietern verarbeitet – wir speichern niemals Karten- oder PIN-Daten
  • Feedback: Tickets und Feedback-Formulare, die Sie freiwillig einreichen

2. Wie wir Daten nutzen

Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung und Wartung von Kerndiensten wie Login, Chat und Synchronisierung
  • Personalisierung von Empfehlungen und Verbesserung des Algorithmus
  • Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
  • Bearbeitung von Supportanfragen und Verarbeitung von Feedback
  • Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften

Versprechen: Private Chats werden standardmäßig nicht für das Modelltraining verwendet. Optionale Funktionen, die dies erfordern, holen ausdrücklich Ihre Zustimmung ein und können jederzeit deaktiviert werden.

3. Weitergabe

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:

  • Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
  • An vertrauenswürdige Infrastrukturanbieter (Cloud-Speicher, CDN, Zahlungsabwicklung) unter strikten Datenvereinbarungen
  • Zur Erfüllung rechtmäßiger gesetzlicher oder behördlicher Anordnungen
  • Zum Schutz von Nutzern, der Plattform oder der öffentlichen Sicherheit, soweit angemessen erforderlich

Alle Dritten sind durch Datenschutzverträge gebunden und dürfen ausschließlich im autorisierten Rahmen auf Daten zugreifen.

5. Datensicherheit

Wir folgen branchenüblichen Praktiken zum Schutz Ihrer Daten:

  • Site-weite HTTPS-Verschlüsselung
  • Einweg-Hashing von Passwörtern – Mitarbeitende können Klartextpasswörter nicht einsehen
  • Regelmäßige Penetrationstests und Sicherheitsaudits
  • Zugriffskontrollen mit minimalen Berechtigungen für interne Mitarbeitende

Dennoch ist keine Internetübertragung zu 100 % sicher. Bewahren Sie Ihr Passwort sorgfältig auf und vermeiden Sie es, auf gemeinsam genutzten Geräten dauerhaft angemeldet zu bleiben.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre Daten:

  • Auskunft & Berichtigung: Daten in den Kontoeinstellungen einsehen und aktualisieren
  • Export: vollständigen Export von Chats und Werken anfordern (innerhalb von 24 Stunden)
  • Löschung: einzelne Chats, Werke oder das gesamte Konto entfernen
  • Kontoabschluss: Daten werden nach Genehmigung dauerhaft gelöscht
  • Widerruf der Einwilligung: zuvor erteilte optionale Berechtigungen jederzeit widerrufen

7. Minderjährige

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Erfahren wir, dass ein Konto einem Minderjährigen ohne nachgewiesene Einwilligung der Erziehungsberechtigten gehört, löschen wir es samt zugehöriger Daten umgehend. Erziehungsberechtigte können uns unter [email protected] kontaktieren.

8. Änderungen der Erklärung

Diese Erklärung kann sich aufgrund gesetzlicher Aktualisierungen oder Produktänderungen ändern. Wesentliche Aktualisierungen werden im Produkt und per E-Mail angekündigt. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.